금융상품을 기획·개발함에 있어 금융소비자의 입장에서 다음 각 호의 내용을 준수한다.
금융소비자는 투자성 상품 구매시 투자성향 진단 및 적합성 보고서 등 금융기관의 도움을 받을 수 있습니다.
제도개선요청사항, 민원결과, 고객의 소리 등 금융소비자의 의견을 수렴·분석·반영
금융상품개발 체크리스트를 통해
금융상품 판매기준 준수
금융상품 판매 후 소비자의 권익보호 및 휴면금융재산 예방·감축